"Puede devolver un producto por cualquier motivo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra original para recibir un reembolso completo mediante el método de pago original."
Los artículos deben ser devueltos y recibidos sin usar, en su embalaje original, con la factura de envío original.
Una vez que el artículo sea recibido en nuestros almacenes y después de verificar su estado, procederemos con el reembolso. Tenga en cuenta que el proceso de reembolso puede tomar varias semanas debido a la evaluación de los artículos recibidos.
¿En qué casos es.ShopBetter.eu no reembolsa el 100% del valor del producto?
- Si el producto muestra signos visibles de mal uso, daño injustificado o llega en mal estado
- Si el producto es devuelto sin el embalaje, con el embalaje dañado o etiquetas de transporte que hacen que el embalaje sea inutilizable, se reembolsará el 50% del valor del producto
- Si el producto es devuelto con piezas o accesorios faltantes, o si la descripción del evento no es correcta, no se realizará ningún reembolso
- Si un pedido no se recoge en los puntos de recogida designados y se devuelve a nuestro almacén, se deducirá el costo del envío de ida y vuelta del total
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Por favor, permita de 7 a 10 días para procesar su devolución y acreditar su método de pago original.
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- Si recibió este artículo como regalo, tenga en cuenta que el reembolso solo se acreditará en la tarjeta que se utilizó para realizar la compra.
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